Store Policy
باستخدام هذه الخدمة، يوافق العميل على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وشروط الاستخدام وشروط الشحن وسياسة
الاستبدال والاسترجاع.
تجهيز الطلب: 7-14 يوم عمل
التوصيل
التوصيل في الإمارات 30 درهم
التوصيل في الإمارات 30 درهم
الشحن للخليج : 100 درهم
باستخدام هذه الخدمة وإكمال الطلب، يقبل العميل ويوافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام وشروط الشحن وسياسة الاستبدال والإرجاع
جميع منتجاتنا معطرة وغير قابلة للاسترداد، إذا كنت ترغب في توصيل المنتجات بدون رائحة، يرجى التحديد في
صندوق التعليمات
المبالغ المستردة والإلغاءات
نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع أو استبدال لجميع الطلبات. سيتم النظر فقط في الطلبات التي تضررت بسبب الشحن على أساس كل حالة على حدة. في حالة وجود خطأ أو تلف في السلعة الخاصة بك، يجب تقديم المطالبة عبر البريد الإلكتروني (byash.abayas@gmail.com) في أقل من 24 ساعة من استلام الطلب - وإلا سيتم رفض المطالبة.
نحتفظ بالحق في رفض أي إرجاع أو استبدال لجميع الطلبات. سيتم النظر فقط في الطلبات التي تضررت بسبب الشحن على أساس كل حالة على حدة. في حالة وجود خطأ أو تلف في السلعة الخاصة بك، يجب تقديم المطالبة عبر البريد الإلكتروني (byash.abayas@gmail.com) في أقل من 24 ساعة من استلام الطلب - وإلا سيتم رفض المطالبة.
الاستبدال للطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
سيتحمل العميل رسوم الشحن لإرجاع الطلب الأول ورسوم الشحن لإرسال الطلب الجديد
التعديلات أو الإضافات، بما في ذلك التي تتضمن تعديلات الحجم او الطول أو أي تعديلات أخرى مثل إضافة أزرار، غير مؤهلة للإستبدال ولا الاسترجاع.
في حالة استبدال العميل لمنتج بمنتج آخر أقل سعرًا، فإن فرق السعر غير قابل للاسترداد.
يُسمح للعملاء بالاستبدال الطلب مرة واحدة. يعني أنه بعد استلام الطلب الأول، يمكنك استبداله بمنتج آخر مره واحدة فقط.
في حالة استبدال العميل لمنتج بمنتج آخر أقل سعرًا، فإن فرق السعر غير قابل للاسترداد.
يُسمح للعملاء بالاستبدال الطلب مرة واحدة. يعني أنه بعد استلام الطلب الأول، يمكنك استبداله بمنتج آخر مره واحدة فقط.
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام الشحنة
يتم تقديم الطلب عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني byash.abayas@gmail.com
بعد انتهاء هذه الفترة، لا يمكننا قبول أي طلبات استرداد أو استبدال
في حال تبديل طلب تم شراؤه في فترة تخفيضات أو من خلال رمز خصم، يجب على العميل دفع الفروقات بين السعر
الحالي و سعر التخفيضات
في حال تبديل طلب تم شراؤه في فترة تخفيضات أو من خلال رمز خصم، يجب على العميل دفع الفروقات بين السعر
الحالي و سعر التخفيضات
SHIPPING TIME
Shipping time varies by location. These are our estimates for Our items:
Location Estimated Shipping Time
| United Arab Emirates | 7-14 Business days |
| Saudi Arabia | 12-16 Business days |
| Bahrain | 12-16 Business days |
| Kuwait | 12-16 Business days |
| Oman | 12-16 Business days |
| Qatar | 12-16 Business days |
*All shipping times exclude clearance/customs and wrong address delays as well as weekends and holidays
*For custom size orders add 5-10 working days on each shipping time stated above. This includes abayas with customized lengths.
لسنا مسؤولون إذا تم وضع عنوان غير صحيح أثناء عملية الدفع. يرجى التأكد من أن عنوان الشحن صحيح قبل إتمام طلبك.
الجمارك
لسنا مسؤولون عن أي رسوم ضريبية على الاستيراد أو رسوم الجمارك أو غيرها من الرسوم التي قد يتم جلبها بعد الشحن. بشراء منتجاتنا، فإنك توافق على أن يتم شحن طرد واحد أو أكثر إليك وقد يتم فرض رسوم جمركية عند وصولها إلى وجهتك
كما أننا غير مسؤولين عن أي تأخيرات في التسليم ناتجة عن إجراءات التخليص الجمركي
نوصي بشدة بأن تتعرف على سياسات ولوائح الجمارك في بلدك لتجنب أي رسوم أو تأخيرات غير متوقعة في استلام طلبك. يرجى ملاحظة أن سياسات الجمارك تختلف من بلد لآخر ويمكن أن تتغير في أي وقت، لذلك نشجعك على البقاء على اطلاع
نوصي بشدة بأن تتعرف على سياسات ولوائح الجمارك في بلدك لتجنب أي رسوم أو تأخيرات غير متوقعة في استلام طلبك. يرجى ملاحظة أن سياسات الجمارك تختلف من بلد لآخر ويمكن أن تتغير في أي وقت، لذلك نشجعك على البقاء على اطلاع